Termini e Condizioni del Servizio

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e del servizio di vendita online di ROBODOG e regolano i rapporti tra ROBODOG e gli utenti che acquistano i prodotti disponibili sullo store.

Accedendo al sito, navigando al suo interno o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni.

2. Dati del venditore

Store: ROBODOG

Email di contatto: ROBODOG@OUTLOOK.IT

3. Prodotti e disponibilità

ROBODOG si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti disponibili sullo store, incluse descrizioni, immagini, caratteristiche e prezzi.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto.

La disponibilità dei prodotti può variare. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, ROBODOG informerà il cliente nel più breve tempo possibile e provvederà, ove necessario, al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sullo store al momento dell'acquisto.

Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione, saranno indicati al cliente prima della conclusione dell'ordine.

ROBODOG si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già correttamente conclusi.

5. Ordini

Il cliente può effettuare un ordine seguendo la procedura prevista sullo store.

Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente potrà verificare i dati dell'ordine, il prezzo complessivo e le eventuali spese applicabili.

L'invio dell'ordine comporta l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

ROBODOG si riserva il diritto di non accettare o di annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, informando il cliente e provvedendo, qualora sia già stato effettuato un pagamento, al relativo rimborso.

6. Pagamenti

Il pagamento dell'ordine deve essere effettuato attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione sullo store.

I dati relativi ai pagamenti possono essere gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento esterni e secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy.

7. Spedizione e consegna

ROBODOG provvederà alla spedizione dei prodotti secondo le modalità e i tempi indicati sullo store al momento dell'acquisto.

I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, del corriere e di eventuali circostanze non direttamente controllabili da ROBODOG.

Eventuali ritardi non imputabili direttamente a ROBODOG non costituiscono automaticamente motivo di responsabilità, fermo restando quanto previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

8. Diritto di recesso

Il consumatore dispone del diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di restituzione e rimborso, si invita a consultare l'Informativa su Resi e Rimborsi presente sullo store.

9. Garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Qualora il prodotto presenti un difetto di conformità, il cliente può contattare ROBODOG all'indirizzo ROBODOG@OUTLOOK.IT fornendo il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

10. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e nel rispetto della normativa vigente.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o finalizzate a danneggiare il funzionamento dello store o i suoi sistemi.

ROBODOG si riserva il diritto di adottare le misure necessarie nei confronti di utilizzi impropri o illeciti del servizio.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sullo store, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa indicazione o autorizzazione, tali contenuti non possono essere copiati, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

ROBODOG si impegna a mantenere il servizio accessibile e funzionante, ma non garantisce che il sito sia sempre disponibile o privo di interruzioni, errori o malfunzionamenti.

ROBODOG non sarà responsabile per danni derivanti da eventi non ragionevolmente prevedibili o non direttamente imputabili a ROBODOG, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

Le presenti condizioni non limitano in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

ROBODOG può modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario.

Le modifiche saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione sullo store e non pregiudicheranno i diritti acquisiti dai clienti relativamente agli ordini già effettuati.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni, il cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla Privacy presente sullo store.

15. Legge applicabile e tutela del consumatore

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa applicabile.

Per i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, incluse quelle relative ai contratti conclusi a distanza.

Eventuali controversie saranno gestite nel rispetto dei diritti e delle tutele riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare ROBODOG al seguente indirizzo:

ROBODOG@OUTLOOK.IT